Remboursement & résiliation
1. Essai de 3 jours
Votre souscription s’ouvre par un essai de trois jours. Votre carte est enregistrée, mais elle ne fait l’objet que d’une autorisation sans débit : rien n’est prélevé pendant l’essai. Au terme, le prix de la durée choisie est débité une seule fois, sans reconduction. Vous pouvez arrêter l’essai à tout moment avant ce terme depuis votre espace client : l’autorisation est libérée et vous n’êtes pas débité.
2. Rien à résilier
L’abonnement est réglé en une seule fois pour la période choisie et ne se reconduit pas : il n’y a donc aucune résiliation à effectuer, aucun préavis à respecter, aucune date à surveiller. Votre accès reste ouvert jusqu’au terme de la période réglée, puis s’arrête — vous reprenez quand vous le souhaitez.
3. Remboursement
L’essai de trois jours, sans débit, vous permet d’éprouver le Service avant tout paiement : c’est le moment d’arrêter si le Service ne vous convient pas, en un clic, sans être débité. Après paiement, le Service étant réservé aux professionnels et fourni immédiatement, aucune rétractation n’est prévue. Les dispositions impératives protectrices du consommateur prévues par la loi n° 31-08 demeurent réservées lorsqu’elles s’appliquent. Pour toute difficulté, écrivez-nous à support@mail.tariq-ai.com — nous cherchons toujours une solution.
4. Nous contacter
Pour toute demande relative à la facturation ou à un remboursement : support@mail.tariq-ai.com. Les demandes de remboursement sont traitées sous cinq (5) jours ouvrés.