Conditions Générales
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (les « CGV ») régissent l'accès et l'utilisation du service « Tariq Tax & Law » (le « Service ») édité par Lex IA SARL (le « Prestataire »), ainsi que les abonnements souscrits par toute personne physique ou morale (le « Client »).
2. Définitions
- Service : l'outil d'aide à la recherche juridique et fiscale, accessible via les assistants Claude et ChatGPT au moyen d'un connecteur, ainsi que l'espace client.
- Compte : l'identifiant personnel du Client permettant l'accès au Service et à son abonnement.
- Abonnement : la formule payante donnant accès au Service, facturée mensuellement ou annuellement.
3. Description du Service
Le Service fournit l'accès à un corpus de sources officielles marocaines (Code Général des Impôts et sa doctrine, jurisprudence, conventions, référentiels) et à des compétences d'analyse, au sein d'un assistant conversationnel. Le Service est un outil d'aide à la décision ; il ne constitue pas un conseil personnalisé (voir art. 11).
4. Compte et inscription
L'accès nécessite la création d'un Compte (identifiant et mot de passe). Le Client garantit l'exactitude des informations fournies et la confidentialité de ses identifiants. Le Service est réservé à un usage professionnel.
5. Abonnement, essai et durée
- Le Service est proposé en formule unique Pro, au choix mensuelle ou annuelle.
- Un essai gratuit de 7 jours est offert ; la carte bancaire est demandée au démarrage de l'essai, mais aucun montant n'est prélevé avant son terme. L'essai peut être interrompu à tout moment, sans frais.
- L'abonnement est conclu pour la période choisie et se renouvelle par tacite reconduction pour des périodes successives identiques, sauf résiliation (art. 8).
6. Prix et facturation
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises (TVA 20 % incluse) applicables le cas échéant. Le paiement s'effectue par carte bancaire via le prestataire Stripe. Le Prestataire se réserve le droit de modifier ses prix ; toute modification est notifiée au Client et s'applique à la période d'abonnement suivante.
7. Paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Le Prestataire ne conserve pas les numéros de carte. En cas d'échec de paiement, l'accès au Service peut être suspendu jusqu'à régularisation.
8. Résiliation
Le Client peut résilier à tout moment depuis son espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période d'abonnement en cours ; l'accès reste actif jusqu'à ce terme. Le Prestataire peut suspendre ou résilier l'accès en cas de manquement aux présentes CGV ou d'usage abusif.
9. Obligations du Client
- Utiliser le Service conformément à sa destination et à la réglementation applicable ;
- Ne pas tenter de contourner les mesures techniques, ni d'extraire massivement le corpus ;
- Ne pas partager ses identifiants ni revendre l'accès sans autorisation.
10. Propriété intellectuelle
Le Service, sa structure, ses compétences et ses contenus éditoriaux demeurent la propriété du Prestataire. L'abonnement confère un droit d'usage personnel, non exclusif et non cessible, pour la durée de l'abonnement.
11. Responsabilité
Le Service est un outil d'aide et ne constitue pas un conseil juridique, fiscal ou comptable. Le Prestataire met en œuvre les moyens pour assurer l'exactitude et la fraîcheur des sources, sans garantie d'exhaustivité ou d'absence d'erreur. Le Client demeure responsable de la vérification des sources et des décisions prises. La responsabilité du Prestataire est limitée, dans la mesure permise par la loi, au montant des sommes versées au titre des douze (12) derniers mois.
12. Disponibilité
Le Prestataire s'efforce d'assurer la disponibilité du Service mais ne garantit pas une absence d'interruption. Des opérations de maintenance peuvent intervenir.
13. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.
14. Droit applicable et différends
Les présentes CGV sont régies par le droit marocain. Tout différend sera soumis, à défaut de résolution amiable, aux juridictions compétentes de Casablanca (Maroc). Les dispositions impératives protectrices du Client consommateur, le cas échéant applicables, demeurent réservées.